Tổng đài 1311 thường gửi một lượng lớn tin nhắn đến số điện thoại của bạn, mời bạn tham gia các ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, nhiều người có thể cảm thấy bất an với số này vì nó không phải là một số quen thuộc, và có lo ngại về việc bị lừa đảo. Nhưng số 1311 không phải lừa đảo mà là dịch vụ chính hãng của nhà mạng Vinaphone. Vậy để hiểu rõ hơn về Tổng đài 1311 hãy cùng VNPT Lâm Đồng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!
Tổng đài 1311 là tổng đài gì?
- Thực tế, tổng đài 1311 là một số tổng đài được VinaPhone tự triển khai để mở rộng kênh tiếp cận khách hàng và giới thiệu các gói/dịch vụ đa dạng tới người dùng.
- Số 1311 thường gửi lời mời đến khách hàng để đăng ký các dịch vụ như gói 4G VinaPhone, gói combo 4G Vina bao gồm cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu, cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
- Do đó, ngoài các tổng đài quen thuộc như 1543 và 888 của VinaPhone, bạn cũng có cơ hội đăng ký các ưu đãi và dịch vụ thông qua số 1311 nếu nhận được lời mời tương ứng.
Vì sao 1311 gửi tin đến sim bạn? Có nên đăng ký gói qua 1311
- Số điện thoại 1311 gửi tin đến số điện thoại của bạn chỉ là một phần của chiến dịch quảng cáo dành cho gói cước và dịch vụ của nhà mạng, không liên quan đến hoạt động lừa đảo.
- Không phát sinh chi phí khi bạn nhận tin từ số 1311, đó là hoàn toàn miễn phí.
- Tuy nhiên, nếu bạn quyết định đăng ký một gói cước hoặc dịch vụ thông qua số 1311, thì cước sẽ được trừ theo giá gói bạn đã chọn.
- Nếu bạn không an tâm về số điện thoại lạ này, bạn cũng có thể lựa chọn cài đặt gói cước 3G của VinaPhone bằng cách gửi MO (tên-gói) tới số 1543, một số điện thoại quen thuộc và đáng tin cậy. Tất cả các gói cước mà bạn nhận được thông qua số 1311 đều có thể đăng ký thông qua số 1543.
Xem thêm: VNPT Update Contacts hỗ trợ đổi mã vùng điện thoại
Cách từ chối tin nhắn từ tổng đài 1311 đến sim
Để ngăn tin nhắn từ số 1311 không làm phiền bạn nữa, bạn có thể thực hiện một cách hiệu quả nhất là gọi đến tổng đài hỗ trợ của mạng VinaPhone.
Khi kết nối với nhân viên hỗ trợ, hãy yêu cầu họ thực hiện việc chặn số 1311 gửi tin đến số điện thoại của bạn. Nhân viên sẽ tiến hành thao tác này trên hệ thống, và sau cuộc gọi, bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ số điện thoại này nữa.
Để tìm hiểu thêm về các tin nhắn từ tổng đài 1311 của VinaPhone và cách đăng ký các gói Vina liên quan, bạn có thể truy cập trang web chính thức của nhà mạng. Hy vọng rằng việc này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và không còn có bất kỳ thắc mắc nào về số điện thoại này nữa!
Tác giả : Tuấn Triệu View
